Υπηρεσία: Υπάλληλος E-commerce Hospitality Sales Marketing

Είναι ο υπάλληλος ο οποίος εργάζεται στο τμήμα των Πωλήσεων και Μάρκετινγκ (Sales & Marketing) και ασχολείται με το ηλεκτρονικό εμπόριο (E-commerce), ορίζεται ο εργαζόμενος o οποίος σχεδιάζει, προωθεί και υλοποιεί πωλήσεις Συνεδριακών και Εκθεσιακών Χώρων και Εκδηλώσεων καθώς και άλλων υπηρεσιών που παρέχει η ξενοδοχειακή/ τουριστική επιχείρηση.
Ο πιστοποιημένος θα είναι σε θέση να γνωρίζει:
• βασικές αρχές μάρκετινγκ
• τις βασικές αρχές ηλεκτρονικού μάρκετινγκ
• τις βασικές αρχές στο ηλεκτρονικό εμπόριο
• τη διαδικασία οργάνωσης δεξιώσεων και συνεδρίων
• το ρόλο των τεχνολογιών και της πληροφορικής
• γενικές αρχές λειτουργίας του Customer Relationship Management (CRM)
• τον συνεδριακό τουρισμό
• τον εκθεσιακό τουρισμό

Εξεταστέα Ύλη / Γνωστικό Πλαίσιο:
1. Εισαγωγή στο ηλεκτρονικό εμπόριο
2. Ηλεκτρονικό εμπόριο στον τουρισμό
3. Οργάνωση συνεδρίων & εκθέσεων

Προαπαιτούμενα για τη συμμετοχή σε εξετάσεις πιστοποίησης:
Ολοκλήρωση υποχρεωτικής εκπαίδευσης και παρακολούθηση σχετικού με το γνωστικό αντικείμενο εκπαιδευτικού προγράμματος (τουλάχιστον 80 ωρών) ή ένα χρόνο επαγγελματικής εμπειρίας

Διαδικασία Πιστοποίησης:
Ο εξεταστικός μηχανισμός αποτελείται από θεωρητική εξέταση. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση των εξετάσεων, απονέμεται στον επαγγελματία πιστοποιητικό συμμόρφωσης, εξαετούς διάρκειας.
Η διαδικασία Πιστοποίησης για την ειδικότητα αυτή είναι Διαπιστευμένη από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.), σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO/IEC 17024.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Σχήμα Πιστοποίησης, τις ημερομηνίες εξετάσεων, τις προϋποθέσεις συμμετοχής και το κόστος Πιστοποίησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας (2310 510870, info@acta.edu.gr)