Υπηρεσία: Υπάλληλος Διοικητικής Υποστήριξης σε Τουριστικές Επιχειρήσεις

Ως Υπάλληλος Διοικητικής Υποστήριξης σε τουριστικές επιχειρήσεις, υποδέχεται τους πελάτες, τους ενημερώνει σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, φροντίζει για τις διάφορες ανάγκες τους και ενημερώνει σχετικά τα υπόλοιπα τμήματα της επιχείρησης..
Ο σκοπός της ειδικότητας εστιάζεται πλέον, πέραν της οργάνωσης, συντονισμού, επίβλεψης και υποστήριξης των διοικητικών λειτουργιών και των εργασιών γραφείου, σε ένα ευρύτερο πλαίσιο πολυσύνθετων επαγγελματικών λειτουργιών και αρμοδιοτήτων, που άπτονται θεμάτων της της καθημερινής διαχείρισης των Οργανισμών/Επιχειρήσεων και απαιτούν εξειδικευμένα προσόντα, ικανότητες, δεξιότητες και συμπεριφορές για την άσκησή τους, ενώ παράλληλα προϋποθέτουν μεγαλύτερο βαθμό ευθύνης και πρωτοβουλιών

Εξεταστέα Ύλη / Γνωστικό Πλαίσιο:
1. Τουρισμός
2. Οργάνωση εργασιών
3. Κύριες εργασίες υπαλλήλου γραφείου
4. Βοηθητικές εργασίες υπαλλήλου γραφείου
5. Κρατήσεις – έκδοση εισιτηρίων

Προαπαιτούμενα για τη συμμετοχή σε εξετάσεις πιστοποίησης:
Ολοκλήρωση υποχρεωτικής εκπαίδευσης και παρακολούθηση σχετικού με το γνωστικό αντικείμενο εκπαιδευτικού προγράμματος (τουλάχιστον 30 ωρών) ή ένα χρόνο επαγγελματικής εμπειρίας

Διαδικασία Πιστοποίησης:
Ο εξεταστικός μηχανισμός αποτελείται από θεωρητική εξέταση. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση των εξετάσεων, απονέμεται στον επαγγελματία πιστοποιητικό συμμόρφωσης, εξαετούς διάρκειας.
Η διαδικασία Πιστοποίησης για την ειδικότητα αυτή είναι Διαπιστευμένη από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.), σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO/IEC 17024.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Σχήμα Πιστοποίησης, τις ημερομηνίες εξετάσεων, τις προϋποθέσεις συμμετοχής και το κόστος Πιστοποίησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας (2310 510870, info@acta.edu.gr)