Υπηρεσία: Τουριστικός Αντιπρόσωπος – Υπάλληλος Τουριστικού Γραφείου

Ο Υπάλληλος Τουριστικού Γραφείου (πρόκειται για τον κύριο εκπρόσωπο του τίτλου Τουριστικός Αντιπρόσωπος) έχει ως κύρια απασχόληση την έκδοση αεροπορικών και ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, καθώς και την παροχή πάσης φύσης τουριστικών υπηρεσιών, όπως καταλύματα, τουριστικά πακέτα διακοπών, καθώς και πλείστων άλλων συμπληρωματικών τουριστικών υπηρεσιών

Εξεταστέα Ύλη / Γνωστικό Πλαίσιο:
1. Τηλεφωνική επικοινωνία
2. Εισαγωγή στις κρατήσεις & την έκδοση εισιτηρίων
3. Τουριστικά γραφεία και ταξιδιωτικά πρακτορεία
4. Είδη τουρισμού
5. Τεχνικές αύξησης πωλήσεων

Προαπαιτούμενα για τη συμμετοχή σε εξετάσεις πιστοποίησης:
Ολοκλήρωση υποχρεωτικής εκπαίδευσης και παρακολούθηση σχετικού με το γνωστικό αντικείμενο εκπαιδευτικού προγράμματος (τουλάχιστον 80 ωρών) ή ένα χρόνο επαγγελματικής εμπειρίας

Διαδικασία Πιστοποίησης:
Ο εξεταστικός μηχανισμός αποτελείται από θεωρητική εξέταση. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση των εξετάσεων, απονέμεται στον επαγγελματία πιστοποιητικό συμμόρφωσης, εξαετούς διάρκειας.
Η διαδικασία Πιστοποίησης για την ειδικότητα αυτή είναι Διαπιστευμένη από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.), σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO/IEC 17024.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Σχήμα Πιστοποίησης, τις ημερομηνίες εξετάσεων, τις προϋποθέσεις συμμετοχής και το κόστος Πιστοποίησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας (2310 510870, info@acta.edu.gr)