Υπηρεσία: ISO 41001:2018 – Συστήματα Διαχείρισης Εγκαταστάσεων

Βασικά σημεία του προτύπου είναι:

• Ανάλυση κινδύνων και ευκαιριών που περιλαμβάνονται και θέματα σχετικά με το Facility Management (π.χ. απαιτήσεις του demand οργανισμού).
• Καθιέρωση στόχων για το σύστημα Facility Management στις σχετικές λειτουργίες, βαθμίδες και διεργασίες που απαιτούνται.
• Συντονισμός των προγραμμάτων επίτευξης με του demand οργανισμού, σε ό,τι αφορά την ολοκλήρωση και την αποτελεσματικότητα.
• Ευαισθητοποίηση του εμπλεκόμενου προσωπικού στις συνέπειες των αποκλίσεων του συστήματος FM (ανά έργο).
• Πλάνο επικοινωνίας με τον demand οργανισμό.
• Καθορισμός απαιτούμενης τεκμηριωμένης πληροφορίας.
• Παρακολούθηση σύμβασης – project management (π.χ. διαχείριση των σχέσεων, διαχείριση των πόρων, συμβάσεις και συμφωνίες σχετικές με το επίπεδο των υπηρεσιών, παρακολούθηση εξέλιξης του έργου).
• Δομημένο πλαίσιο για την αναφορά της απόδοσης προς τον demand οργανισμό.

Σε ποιους φορείς και επιχειρήσεις απευθύνεται:

Η Διαχείριση των Εγκαταστάσεων αφορά οργανισμούς (οντότητες) τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα, που λειτουργούν σαν ιδιοκτήτες ή/και λειτουργοί εγκαταστάσεων, και ακόμα σαν διαχειριστές εγκαταστάσεων και επαγγελματίες συμβούλους. Οι τύποι των εταιρειών στους οποίους απευθύνεται μπορεί να εκτείνεται από αρχές αεροδρομίων και εργοστάσια μέχρι πανεπιστήμια και εταιρείες χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Οι δομές η διοίκηση και ανάγκες αυτών των οργανισμών έχουν, όπως είναι φυσικό, μεγάλη διακύμανση.

Ποια είναι τα οφέλη από τη λήψη της πιστοποίησης;

Τα οφέλη από ένα ολοκληρωμένο και πιστοποποιημένο σύστημα Facility Management περιλαμβάνουν:

• την βελτιωμένη παραγωγικότητα του προσωπικού, την υγεία, την ασφάλεια και την ευεξία του
• την βελτιωμένη επικοινωνία των απαιτήσεων και του τρόπου εργασίας μεταξύ οργανισμών του ιδιωτικού και του δημοσίου τομέα
• την βελτιωμένη αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα των οργανισμών
• την μεγαλύτερη συνέπεια στις παρεχόμενες υπηρεσίες
• την παροχή μιας κοινής βάσης για τους οργανισμούς όλων των κλάδων.

Το ISO 41001:2018 απευθύνεται στους οργανισμούς που επιζητούν:
• την εγκατάσταση, την εφαρμογή, την συντήρηση και την βελτίωση ενός συστήματος Facility Management
• την επιβεβαίωση της συμμόρφωσης με την πολιτική διαχείρισης στα πλαίσια της αυτοαξιολόγησής τους
• την επίδειξη της συμμόρφωσής τους με αυτό, για εμπορικούς λόγους (προβολή, απαίτηση από ενδιαφερόμενα μέρη, απαίτηση από πελάτες – υποψήφιους πελάτες).