Πιστοποιήσεις Συστημάτων Διαχείρισης & Προϊόντων
TUV Austria Hellas > Υπηρεσίες > Εμπόριο – Παροχή Υπηρεσιών > Υπηρεσίες Υπηρεσία: ΕΛΟΤ 1435 : Πάροχοι Επικοινωνίας Πιστοποιήσεις Συστημάτων Διαχείρισης & Προϊόντων Solution: ΕΛΟΤ 1435 : Πάροχοι Επικοινωνίας TÜV AUSTRIA HELLAS Ltd. – HEADQUARTERS TÜV AUSTRIA HELLAS Ltd. – HEADQUARTERS TÜV AUSTRIA \| Greece Mesogeion Avenue 429, Agia Paraskevi 15343 Athens Greece +302105220920 Αποστολή email Mesogeion Avenue 429, Agia Paraskevi 15343 Athens Greece TÜV AUSTRIA HELLAS Ltd. – HEADQUARTERS TÜV AUSTRIA is a Member in Good Standing of TIC Council \| TÜV (R) ΕΛΟΤ 1435: Πάροχοι Επικοινωνίας Σε ποια περιοχή χρειάζεστε αυτή τη λύση; Όλες οι διαπιστεύσεις "Το πρότυπο ΕΛΟΤ 1435 σχετικά με τις υπηρεσίες επικοινωνίας αποτελεί το εθνικό πρότυπο, στο οποίο καθορίζονται οι απαιτήσεις του συστήματος διαχειριστικής επάρκειας, που πρέπει να ικανοποιούν οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας, προκειμένου να αποδεικνύουν την ικανότητά τους να παρέχουν στους πελάτες τους αξιόπιστες υπηρεσίες." ΕΛΟΤ 1435: Πάροχοι Επικοινωνίας Αναλυτική περιγραφή Η ανάπτυξη του προτύπου ΕΛΟΤ 1435 προέκυψε από την ανάγκη καθορισμού των προϋποθέσεων και όρων ανάθεσης υπηρεσιών επικοινωνίας από τις αναθέτουσες Αρχές, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστικών υπηρεσιών, σε ιδιωτικές ή δημόσιες διαφημιστικές επιχειρήσεις. Το ΕΛΟΤ 1435 μπορεί να εφαρμοσθεί από όλες τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας ανεξάρτητα από τον τύπο, το μέγεθος και το είδος των υπηρεσιών επικοινωνίας. Παρ’ όλ’ αυτά, αποτελεί ενδεικτικό στοιχείο των μεγάλων διαφημιστικών εταιρειών της Ελλάδας (μαζί με την πιστοποίησή τους στο πρότυπο ISO 9001). Ο Ν. 3688/2006 (ΦΕΚ Α 163/05-08-2008) ορίζει ως υποχρεωτική την πιστοποίηση σύμφωνα με το ΕΛΟΤ 1435 για όλες τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας σε φορείς του Δημοσίου και του ευρύτερου δημοσίου τομέα, όμως το πρότυπο δεν παύει να αποτελεί απαίτηση και για μεγάλα ιδιωτικά projects. Ποια είναι η διαδικασία της πιστοποίησης; Κανονισμός πιστοποίησης Αίτηση πιστοποίησης Σε ποιους φορείς και επιχειρήσεις απευθύνεται; Η πιστοποίηση απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις ανεξάρτητα από το μέγεθός τους ή από τον τομέα δραστηριότητάς τους. Ποια είναι τα οφέλη από τη λήψη της πιστοποίησης; Η εφαρμογή και η πιστοποίηση σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ 1435, προσδίδει προστιθέμενη αξία σε έναν οργανισμό μέσω: Της συμμόρφωσης με τον Ν. 3688/2008 (ΦΕΚ 163/Α/2008), σύμφωνα με τον οποίο είναι απαραίτητη η πιστοποίηση προκειμένου να μπορεί να συμμετάσχει σε διαγωνισμούς του Δημοσίου και του Ευρύτερου Δημοσίου Τομέα. Της βελτίωσης της οργάνωσης, η οποία μπορεί να οδηγήσει στην αύξηση της παραγωγικότητας. Του συστηματικού ελέγχου διεργασιών / δραστηριοτήτων, ο οποίος έχει σαν αποτέλεσμα να διορθώνονται λάθη, με συνεχή βελτίωση της απόδοσης της επιχείρησης. Του σαφούς καθορισμού καθηκόντων και αρμοδιοτήτων του προσωπικού, το οποίο συμβάλλει στην αύξηση της παραγωγικότητάς. Της αύξησης ικανοποίησης και εμπιστοσύνης Πελατών, αλλά και της Αγοράς γενικότερα για την ικανότητά της να παρέχει με συνέπεια υπηρεσίες επικοινωνίας, δεδομένου ότι η επιθεώρηση και η επακόλουθη πιστοποίηση γίνονται από έναν ανεξάρτητο Φορέα Πιστοποίησης. Της παροχής εμπιστοσύνης προς τον πελάτη ότι η εταιρεία ικανοποιεί τις αμοιβαία συμφωνημένες απαιτήσεις, αλλά και τις εφαρμοστέες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις. Της σπουδαιότητας ενός εργαλείου marketing, δεδομένου τόσο της οικονομικής κρίσης, αλλά και της δυσφήμισης που έχουν υποστεί οι ελληνικές επιχειρήσεις τα τελευταία έτη. Της ανάδειξης της καλής λειτουργίας και αξίας της επιχείρησης και κάλυψη πιθανών μελλοντικών απαιτήσεων μεγάλων ιδιωτικών projects. Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ για την πιστοποίηση; Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα: Κεντρικά Γραφεία: 210 5220920 Παράρτημα Β. Ελλάδας: 2310 941100 Παράρτημα Κρήτης: 2810 244150 Παράρτημα Αιγαίου: 22510 40504–5 ή αποστείλετε email στο certification@tuv.at Κανονισμός Χρήσης Λογοτύπου Γενικός Κανονισμός Περισσότερες ετικέτες Διοίκηση Και Ποιότητα Πιστοποιήσεις Συστημάτων Διαχείρισης & Προϊόντων Εμπόριο – Παροχή Υπηρεσιών Σχετικές υπηρεσίες από τον ίδιο τομέα Εμπόριο – Παροχή Υπηρεσιών ISO 9001 : Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Εμπόριο – Παροχή Υπηρεσιών περισσότερα FSC® Chain of Custody Certification Εμπόριο – Παροχή Υπηρεσιών περισσότερα Στέλεχος Εξαγωγών και Διεθνούς Εμπορίου Βιολογικών προϊόντων Εμπόριο – Παροχή Υπηρεσιών περισσότερα Εμπόριο, Επιχειρηματικότητα και Προώθηση Πωλήσεων Λιανικού Εμπορίου, σε περιβάλλον Κυκλική Οικονομίας Εμπόριο – Παροχή Υπηρεσιών περισσότερα Ενδεικτικές υπηρεσίες Ανακαλύψτε περισσότερους τομείς: Χρηματοπιστωτικός & Ασφαλιστικός Μεταφορές & Εφοδιαστική Αλυσίδα Πληροφορική & Προσωπικά Δεδομένα Φαρμακευτικός – Καλλυντικά Βιομηχανία Κατασκευαστικός – Δομικά Real Estate Facility Management Αγροδιατροφικός Τρόφιμα Εκπαίδευση Υγεία Τουρισμός Τηλεπικοινωνίες Ενέργεια Δημόσιοι Οργανισμοί Εργαστήρια Δοκιμών TÜV AUSTRIA HELLAS Ltd. – HEADQUARTERS +302105220920 \| mailto:info@tuvaustriahellas.gr
TÜV AUSTRIA HELLAS Ltd. – HEADQUARTERS +302105220920 \| mailto:info@tuvaustriahellas.gr

TUV Austria Hellas > Υπηρεσίες > Εμπόριο – Παροχή Υπηρεσιών > Υπηρεσίες

Υπηρεσία: ΕΛΟΤ 1435 : Πάροχοι Επικοινωνίας

Πιστοποιήσεις Συστημάτων Διαχείρισης & Προϊόντων

Solution: ΕΛΟΤ 1435 : Πάροχοι Επικοινωνίας

TÜV AUSTRIA HELLAS Ltd. – HEADQUARTERS

TÜV AUSTRIA | Greece

Mesogeion Avenue 429, Agia Paraskevi 15343 Athens Greece

+302105220920

Αποστολή email

TÜV AUSTRIA is a Member in Good Standing of TIC Council | TÜV (R)

ΕΛΟΤ 1435: Πάροχοι Επικοινωνίας

Σε ποια περιοχή χρειάζεστε αυτή τη λύση;

"Το πρότυπο ΕΛΟΤ 1435 σχετικά με τις υπηρεσίες επικοινωνίας αποτελεί το εθνικό πρότυπο, στο οποίο καθορίζονται οι απαιτήσεις του συστήματος διαχειριστικής επάρκειας, που πρέπει να ικανοποιούν οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας, προκειμένου να αποδεικνύουν την ικανότητά τους να παρέχουν στους πελάτες τους αξιόπιστες υπηρεσίες."

ΕΛΟΤ 1435: Πάροχοι Επικοινωνίας

Αναλυτική περιγραφή

Η ανάπτυξη του προτύπου ΕΛΟΤ 1435 προέκυψε από την ανάγκη καθορισμού των προϋποθέσεων και όρων ανάθεσης υπηρεσιών επικοινωνίας από τις αναθέτουσες Αρχές, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστικών υπηρεσιών, σε ιδιωτικές ή δημόσιες διαφημιστικές επιχειρήσεις.

Το ΕΛΟΤ 1435 μπορεί να εφαρμοσθεί από όλες τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας ανεξάρτητα από τον τύπο, το μέγεθος και το είδος των υπηρεσιών επικοινωνίας. Παρ’ όλ’ αυτά, αποτελεί ενδεικτικό στοιχείο των μεγάλων διαφημιστικών εταιρειών της Ελλάδας (μαζί με την πιστοποίησή τους στο πρότυπο ISO 9001).

Ο Ν. 3688/2006 (ΦΕΚ Α 163/05-08-2008) ορίζει ως υποχρεωτική την πιστοποίηση σύμφωνα με το ΕΛΟΤ 1435 για όλες τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας σε φορείς του Δημοσίου και του ευρύτερου δημοσίου τομέα, όμως το πρότυπο δεν παύει να αποτελεί απαίτηση και για μεγάλα ιδιωτικά projects.

Ποια είναι η διαδικασία της πιστοποίησης;

Κανονισμός πιστοποίησης

Αίτηση πιστοποίησης

Σε ποιους φορείς και επιχειρήσεις απευθύνεται;

Η πιστοποίηση απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις ανεξάρτητα από το μέγεθός τους ή από τον τομέα δραστηριότητάς τους.

Ποια είναι τα οφέλη από τη λήψη της πιστοποίησης;

Η εφαρμογή και η πιστοποίηση σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ 1435, προσδίδει προστιθέμενη αξία σε έναν οργανισμό μέσω:

Της συμμόρφωσης με τον Ν. 3688/2008 (ΦΕΚ 163/Α/2008), σύμφωνα με τον οποίο είναι απαραίτητη η πιστοποίηση προκειμένου να μπορεί να συμμετάσχει σε διαγωνισμούς του Δημοσίου και του Ευρύτερου Δημοσίου Τομέα.
Της βελτίωσης της οργάνωσης, η οποία μπορεί να οδηγήσει στην αύξηση της παραγωγικότητας.
Του συστηματικού ελέγχου διεργασιών / δραστηριοτήτων, ο οποίος έχει σαν αποτέλεσμα να διορθώνονται λάθη, με συνεχή βελτίωση της απόδοσης της επιχείρησης.
Του σαφούς καθορισμού καθηκόντων και αρμοδιοτήτων του προσωπικού, το οποίο συμβάλλει στην αύξηση της παραγωγικότητάς.
Της αύξησης ικανοποίησης και εμπιστοσύνης Πελατών, αλλά και της Αγοράς γενικότερα για την ικανότητά της να παρέχει με συνέπεια υπηρεσίες επικοινωνίας, δεδομένου ότι η επιθεώρηση και η επακόλουθη πιστοποίηση γίνονται από έναν ανεξάρτητο Φορέα Πιστοποίησης.
Της παροχής εμπιστοσύνης προς τον πελάτη ότι η εταιρεία ικανοποιεί τις αμοιβαία συμφωνημένες απαιτήσεις, αλλά και τις εφαρμοστέες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις.
Της σπουδαιότητας ενός εργαλείου marketing, δεδομένου τόσο της οικονομικής κρίσης, αλλά και της δυσφήμισης που έχουν υποστεί οι ελληνικές επιχειρήσεις τα τελευταία έτη.
Της ανάδειξης της καλής λειτουργίας και αξίας της επιχείρησης και κάλυψη πιθανών μελλοντικών απαιτήσεων μεγάλων ιδιωτικών projects.

Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ για την πιστοποίηση;

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα:

Κεντρικά Γραφεία: 210 5220920
Παράρτημα Β. Ελλάδας: 2310 941100
Παράρτημα Κρήτης: 2810 244150
Παράρτημα Αιγαίου: 22510 40504–5

ή αποστείλετε email στο certification@tuv.at